Tips de Seguridad
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Tips de Seguridad para el uso de BI Online:

  • Para realizar las operaciones vía Internet de una manera segura, conéctese desde el computador de su casa u oficina; evite los centros públicos.
  • Ingrese al portal de internet www.banpluspr.com , bajo ninguna circunstancia acceda a través de enlaces provenientes de correos electrónicos u otros sitios externos.
  • Revise regularmente sus cuentas bancarias, si detecta algo sospechoso, notifíquelo de inmediato al Centro de Contacto +1 (939) 337- 8000 o diríjase a nuestra oficina.
  • Descarte los correos electrónicos en los que le soliciten información sobre sus claves y/o cuentas.BANPLUS INTERNATIONAL BANK, INC., no solicitará este tipo de información vía Internet.
  • Una vez que haya terminado de operar en BI Online, cierre su sesión pulsando el botón “Salir”.
  • Ante determinadas situaciones en los movimiento (s) de su (s) cuenta(s), si BANPLUS INTERNATIONAL BANK, INC., las considera sospechosas los contactará, por ello es tan importante mantener actualizados sus datos personales.
  • Mantenga actualizados su antivirus y su navegador.

Tips de Seguridad para evitar fraudes por Correo Electrónico:

  • Cuide el contenido de los mensajes, evitando incluir la numeración completa de sus cuentas; el correo electrónico eventualmente puede ser interceptado por en cualquier momento durante la ruta de envío.
  • No responda y elimine los correos electrónicos de empresas que le alerten sobre problemas en su cuenta y soliciten información financiera.
  • Mantenga privacidad de su correo electrónico, evitando mostrarla en lugares públicos como páginas Web, Redes Sociales, entre otros, de esta manera evita el SPAM.
  • Descarte correos electrónicos donde le soliciten información de sus claves y/o cuentas bancarias. BANPLUS INTERNATIONAL BANK, INC., y ningún otro banco solicita este tipo de información vía Internet.
  • Comuníquese con el Centro de Contacto +1 (939) 337- 8000 o visite nuestra oficina para denunciar aquellos correos electrónicos que le parezcan sospechosos.
  • Nunca conteste ningún correo electrónico que le pida información financiera o de sus datos personales, incluso si tiene apariencia oficial.

Tips de Seguridad Tarjetas de Débito y/o Crédito:

  • Verifique que al recibir su tarjeta, el sobre de seguridad no haya sido abierto y que cumpla con las medidas de protección señaladas en el mismo.
  • Firme de inmediato con bolígrafo en tinta negra o azul su tarjeta a fin de identificar la misma.
  • Verifique periódicamente los movimientos relejados en sus estados de cuenta, en caso de detectar cualquier irregularidad en sus registros, repórtelo de inmediato a través de la oficina de BANPLUS INTERNATIONAL BANK, INC.
  • Memorice su clave de Tarjeta de Débito y Crédito, evite llevarla anotada entre sus pertenencias anotada en agendas, papeles o en la misma tarjeta
  • Comuníquese con el centro de Contacto +1 (939) 337- 8000, en caso de robo o extravío de sus tarjetas o al detectar algo sospechoso.

Tips de Seguridad para el Uso de Tarjetas de Débito y/o Crédito en Cajeros:

  • Memorice y conserve sus claves secretas y no las comparta con otros.
  • Recuerde firmar sus tarjetas de débito o crédito al reverso, apenas las reciba; de esta manera podrá identificarlas luego de cada operación.
  • Conserve todos los comprobantes de sus operaciones emitidos por cajeros automáticos.
  • Si se presenta algún problema con su tarjeta, comuníquese con los números telefónicos que se muestran en el reverso de la misma o visite nuestra oficina a la mayor brevedad posible para presentar el reclamo correspondiente.
  • Cambien periódicamente sus claves secretas, evite el uso de dígitos repetidos o que correspondan a su dirección personal, fecha de nacimiento o número telefónico.
Recomendamos la utilización de los siguientes navegadores: Explorer 11 o superior , Chrome , Opera , Firefox , Safari. Resolución recomendada 1024x768 o superior.